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Aprenda e Domine a Arte do Copywriting

Copywriting com Valor Agregado
Dicas úteis de como fazer o seu conteúdo vender Escrevendo A Carta De Vendas Perfeita

 




Copywriting com Valor Agregado



Eu conheço um pregador que pode incendiar qualquer palanque em uma hora.

Seus sermões causam o maior alvoroço e envolvimento de seu público e ele realmente consegue manter sua congregação desperta.

Mas há um pequeno problema. Pergunte a muitos de seus ouvintes o que eles pensam sobre seus sermões e eles vão responder rapidamente apenas com palavras de aclamação. Depois dessa pergunta, peça para que expliquem o assunto em si do sermão e você vai se deparar com vários olhares perplexos.

Eles sabem que o sermão foi "ótimo", mas não conseguem se lembrar do que aprenderam.

Isso me lembra uma popular frase de venda em inglês, que sugere vender o som da carne na grelha e não o bife em si ("sell the sizzle not the steak"). Em outras palavras, crie entusiasmo e curiosidade em torno do seu produto sem revelar demais. Deixe que o ouçam, cheirem, imaginem, mas não o degustem até comprarem.

Porém, acho que quando você está vendendo itens de alto padrão, já que está pedindo um maior nível de compromisso do seu potencial cliente, é preciso dar algo para também receber algo de volta. Então, você precisa dar algum "bife" junto com o "som da grelha". Isso é o que comumente é chamado de "copywriting com valor agregado”.

Eu mesmo uso isso em meu copywriting. Minhas próprias cartas de vendas dão dicas e informações sobre o que o consumidor procura. Assim, o leitor recebe algum valor da leitura da carta, antes mesmo de usar os meus serviços.

Mas essa "informação gratuita" também serve a alguns outros fins:

1. Ela ajuda a estabelecer uma relação de cortesia com o cliente em potencial. Minha disposição em compartilhar essa informação demonstra que eu não sou mesquinho e ajuda a desenvolver uma relação com o leitor. Assim, mesmo que o cliente prospecto não use o meu serviço, ele sai com algo.

2. Ela ajuda a estabelecer a minha credibilidade. Essa é uma oportunidade para eu mostrar que sei do que estou falando e que possuo as qualificações para ajudar o negócio do leitor.

3. Ela serve como um teaser. É óbvio que não digo tudo o que eu sei e "há muito mais de onde isso veio". Em outras palavras, se eu estou disposto a dar essa informação, devo ter muitos mais “segredos” na manga

4. Isso diminui a resistência do leitor à minha venda, porque eu estou no modo "dar" em vez de "pedir". Não há realmente nenhum argumento contra alguém que está lhe dando algo de graça.

5. Ela fornece um incentivo natural para o potencial cliente ler toda a carta de vendas. Qualquer dispositivo que incentive a leitura também vai melhorar as vendas, especialmente com textos mais longos.

Será útil, portanto, se você puder fornecer informações valiosas aos seus clientes em potencial, em sua literatura de vendas. Isso pode tomar a forma de um relatório gratuito, um curso por e-mail ou estudos de caso. Já que essa informação é útil e não é vista como uma peça de vendas óbvia, então deve levar a uma fácil conversão de um novo cliente.

Essa técnica de copywriting com valor agregado funciona muito bem em indústrias de serviços. Existem muitos serviços em que o profissional pode "revelar" muito, sem medo de perder o seu valor para o cliente. Muitas vezes isso é possível porque mesmo que alguém saiba como executar uma tarefa, o trabalho é suficientemente difícil ou desagradável para que seja melhor deixá lo para profissionais.

Um rápido exemplo vem à minha mente. Eu sei como fazer uma manutenção simples em meu veículo, mas vou preferir pagar para que a façam por mim. Eu posso ler com prazer toda a literatura disponibilizada pelo meu mecânico sobre como um reparo deve ser feito. O fato de que meu mecânico disponibilizou essa literatura me dá confiança de que ele vai desempenhar um ótimo trabalho.

Assim, da mesma forma, um advogado pode fornecer informações sobre como preencher formulários jurídicos simples, enquanto um encanador pode fornecer informações sobre como executar consertos fáceis pela casa. Quando um cliente em potencial lê essa informação útil e precisa de ir além, com a ajuda de um expert, ele facilmente vai pensar naquele advogado ou encanador.

Como o público de hoje é bombardeado com tantas mensagens de anunciantes, o discurso habitual de vendas tem tido menos impacto. Com o advento da publicidade na Internet, onde é mais fácil e barato passar a sua mensagem diante de milhares de olhos, seu texto de vendas precisa ter muito mais mordida do que latido; muito mais bife onde antes havia apenas o som da grelha.

Depois de ouvir a sua brilhante mensagem, sua congregação mercadológica precisará se recordar de mais do que apenas o entusiasmo do seu discurso. Eles devem ser capazes de se lembrar de valor suficiente para quererem a coisa toda de você.



Esteja Atento! Erros de Copy Estão Afundando Seu Site

Não importa o quão bem você escreve, ou mesmo que você tenha contratado um redator profissional para criar a copy do seu site, você vai ter erros. Palavras com erros ortográficos, frases estranhas ou que não fazem sentido e palavras usadas incorretamente são abundantes em muitos sites. E não é de se admirar. Escrever bem é um trabalho árduo. Mesmo um bom escritor estará próximo demais do texto de vendas e não verá TODOS os seus erros, até mesmo quando reler a copy cuidadosamente.

Erros em sua copy podem afundar o seu site. O público on-line, que responde pela maior parte de seus clientes, é um grupo de pessoas letradas. Estudos mostram que uma grande porcentagem dos internautas tem um bom conhecimento de ortografia e pontuação. Se acharem que a sua copy contém muitos erros, os clientes em potencial vão perceber que você faz um trabalho desleixado.

A solução é simples. Arrume um revisor para verificar cuidadosamente o seu conteúdo de vendas. Você pode recorrer à ajuda de um amigo que tenha um olho afiado para ortografia e pontuação. Melhor ainda, contrate um revisor profissional para ler a sua copy. Uma revisão de texto tem quase sempre um preço acessível e o investimento vai compensar muito em constrangimentos evitados e vendas perdidas.

Não confie demais em corretores ortográficos. Muitos têm um número limitado de termos reconhecidos e vão ignorar algumas palavras com erros ortográficos. Um dos problemas mais comuns é a de que um verificador ortográfico não pode ajudá-lo se você usar a palavra ERRADA.

Não ache que eu estou implicando com você. Eu trabalhei na indústria televisiva e cinematográfica por muitos anos. Eu posso dizer, por experiência pessoal, que mesmo grandes roteiristas lutam com erros de grafia e outros problemas em seus textos. Nenhum deles sonharia em entregar um roteiro sem primeiro contratar um revisor para analisar seus rascunhos e revisões.

Baixe a apostila para os demais topicos






Blog Recomenda: Monte seu Funil de Vendas © Todos os direitos reservados


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Eu conheço um pregador que pode incendiar qualquer palanque em uma hora.

Seus sermões causam o maior alvoroço e envolvimento de seu público e ele realmente consegue manter sua congregação desperta.

Mas há um pequeno problema. Pergunte a muitos de seus ouvintes o que eles pensam sobre seus sermões e eles vão responder rapidamente apenas com palavras de aclamação. Depois dessa pergunta, peça para que expliquem o assunto em si do sermão e você vai se deparar com vários olhares perplexos.

Eles sabem que o sermão foi "ótimo", mas não conseguem se lembrar do que aprenderam.

Isso me lembra uma popular frase de venda em inglês, que sugere vender o som da carne na grelha e não o bife em si ("sell the sizzle not the steak"). Em outras palavras, crie entusiasmo e curiosidade em torno do seu produto sem revelar demais. Deixe que o ouçam, cheirem, imaginem, mas não o degustem até comprarem.

Porém, acho que quando você está vendendo itens de alto padrão, já que está pedindo um maior nível de compromisso do seu potencial cliente, é preciso dar algo para também receber algo de volta. Então, você precisa dar algum "bife" junto com o "som da grelha". Isso é o que comumente é chamado de "copywriting com valor agregado”.

Eu mesmo uso isso em meu copywriting. Minhas próprias cartas de vendas dão dicas e informações sobre o que o consumidor procura. Assim, o leitor recebe algum valor da leitura da carta, antes mesmo de usar os meus serviços.

Mas essa "informação gratuita" também serve a alguns outros fins:

1. Ela ajuda a estabelecer uma relação de cortesia com o cliente em potencial. Minha disposição em compartilhar essa informação demonstra que eu não sou mesquinho e ajuda a desenvolver uma relação com o leitor. Assim, mesmo que o cliente prospecto não use o meu serviço, ele sai com algo.

2. Ela ajuda a estabelecer a minha credibilidade. Essa é uma oportunidade para eu mostrar que sei do que estou falando e que possuo as qualificações para ajudar o negócio do leitor.

3. Ela serve como um teaser. É óbvio que não digo tudo o que eu sei e "há muito mais de onde isso veio". Em outras palavras, se eu estou disposto a dar essa informação, devo ter muitos mais “segredos” na manga

4. Isso diminui a resistência do leitor à minha venda, porque eu estou no modo "dar" em vez de "pedir". Não há realmente nenhum argumento contra alguém que está lhe dando algo de graça.

5. Ela fornece um incentivo natural para o potencial cliente ler toda a carta de vendas. Qualquer dispositivo que incentive a leitura também vai melhorar as vendas, especialmente com textos mais longos.

Será útil, portanto, se você puder fornecer informações valiosas aos seus clientes em potencial, em sua literatura de vendas. Isso pode tomar a forma de um relatório gratuito, um curso por e-mail ou estudos de caso. Já que essa informação é útil e não é vista como uma peça de vendas óbvia, então deve levar a uma fácil conversão de um novo cliente.

Essa técnica de copywriting com valor agregado funciona muito bem em indústrias de serviços. Existem muitos serviços em que o profissional pode "revelar" muito, sem medo de perder o seu valor para o cliente. Muitas vezes isso é possível porque mesmo que alguém saiba como executar uma tarefa, o trabalho é suficientemente difícil ou desagradável para que seja melhor deixá lo para profissionais.

Um rápido exemplo vem à minha mente. Eu sei como fazer uma manutenção simples em meu veículo, mas vou preferir pagar para que a façam por mim. Eu posso ler com prazer toda a literatura disponibilizada pelo meu mecânico sobre como um reparo deve ser feito. O fato de que meu mecânico disponibilizou essa literatura me dá confiança de que ele vai desempenhar um ótimo trabalho.

Assim, da mesma forma, um advogado pode fornecer informações sobre como preencher formulários jurídicos simples, enquanto um encanador pode fornecer informações sobre como executar consertos fáceis pela casa. Quando um cliente em potencial lê essa informação útil e precisa de ir além, com a ajuda de um expert, ele facilmente vai pensar naquele advogado ou encanador.

Como o público de hoje é bombardeado com tantas mensagens de anunciantes, o discurso habitual de vendas tem tido menos impacto. Com o advento da publicidade na Internet, onde é mais fácil e barato passar a sua mensagem diante de milhares de olhos, seu texto de vendas precisa ter muito mais mordida do que latido; muito mais bife onde antes havia apenas o som da grelha.

Depois de ouvir a sua brilhante mensagem, sua congregação mercadológica precisará se recordar de mais do que apenas o entusiasmo do seu discurso. Eles devem ser capazes de se lembrar de valor suficiente para quererem a coisa toda de você.



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Não importa o quão bem você escreve, ou mesmo que você tenha contratado um redator profissional para criar a copy do seu site, você vai ter erros. Palavras com erros ortográficos, frases estranhas ou que não fazem sentido e palavras usadas incorretamente são abundantes em muitos sites. E não é de se admirar. Escrever bem é um trabalho árduo. Mesmo um bom escritor estará próximo demais do texto de vendas e não verá TODOS os seus erros, até mesmo quando reler a copy cuidadosamente.

Erros em sua copy podem afundar o seu site. O público on-line, que responde pela maior parte de seus clientes, é um grupo de pessoas letradas. Estudos mostram que uma grande porcentagem dos internautas tem um bom conhecimento de ortografia e pontuação. Se acharem que a sua copy contém muitos erros, os clientes em potencial vão perceber que você faz um trabalho desleixado.

A solução é simples. Arrume um revisor para verificar cuidadosamente o seu conteúdo de vendas. Você pode recorrer à ajuda de um amigo que tenha um olho afiado para ortografia e pontuação. Melhor ainda, contrate um revisor profissional para ler a sua copy. Uma revisão de texto tem quase sempre um preço acessível e o investimento vai compensar muito em constrangimentos evitados e vendas perdidas.

Não confie demais em corretores ortográficos. Muitos têm um número limitado de termos reconhecidos e vão ignorar algumas palavras com erros ortográficos. Um dos problemas mais comuns é a de que um verificador ortográfico não pode ajudá-lo se você usar a palavra ERRADA.

Não ache que eu estou implicando com você. Eu trabalhei na indústria televisiva e cinematográfica por muitos anos. Eu posso dizer, por experiência pessoal, que mesmo grandes roteiristas lutam com erros de grafia e outros problemas em seus textos. Nenhum deles sonharia em entregar um roteiro sem primeiro contratar um revisor para analisar seus rascunhos e revisões.

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